El término administración de operaciones se refiere al diseño, a la operación, y al control de los procesos de transformación que con vierten recursos como la mano de obra y las materias primas en los productos y servicios que se venden a los clientes. El sistema toma los insumos y los transforma por medio de diversos procesos, procedimientos y actividades laborales en productos y servicios terminados.
¿Por qué la administración de operaciones es tan importante para las organizaciones y los gerentes? En primer lugar, porque abarca los procesos de todas las organizaciones. En segundo lugar, porque es importante manejar la productividad de manera eficaz y eficiente. Y en tercer lugar, porque juega un papel estratégico en el éxito competitivo de la organización.
Todas las organizaciones producen bienes o servicios por medio de un proceso de transformación. Toda organización tiene un sistema de operaciones que crea valor cuando transforma los insumos en productos y servicios terminados.
Fuente:
Fundamentos de Administración, Stephen Robbins, David A. DeCenzo, 2009, Pearson Education. pág. 384
¿Por qué la administración de operaciones es tan importante para las organizaciones y los gerentes? En primer lugar, porque abarca los procesos de todas las organizaciones. En segundo lugar, porque es importante manejar la productividad de manera eficaz y eficiente. Y en tercer lugar, porque juega un papel estratégico en el éxito competitivo de la organización.
Todas las organizaciones producen bienes o servicios por medio de un proceso de transformación. Toda organización tiene un sistema de operaciones que crea valor cuando transforma los insumos en productos y servicios terminados.
Fuente:
Fundamentos de Administración, Stephen Robbins, David A. DeCenzo, 2009, Pearson Education. pág. 384
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